Regulamin sklepu internetowego GIERLIK

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.gierlik.com.pl prowadzi , , , NIP , REGON , wpisany do rejestru: , numer rejestrowy BDO: , e-mail: , tel. (dalej: Sprzedawca).

Postanowienia dotyczące konsumentów stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie ma dla niej charakteru zawodowego.

§2. Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez formularz zamówienia. Ceny podane w sklepie są cenami brutto w złotych polskich. Przy obniżkach cen podajemy najniższą cenę z 30 dni przed obniżką. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia; potwierdzenie wraz z niniejszym regulaminem i wzorem formularza odstąpienia od umowy Sprzedawca wysyła na adres e-mail Klienta.

Klient wybiera dokument sprzedaży: paragon albo fakturę VAT. Dokument jest udostępniany w koncie klienta i przesyłany e-mailem.

§3. Płatności

Płatności obsługuje PayU S.A. (szybki przelew, BLIK, karta płatnicza). Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności. Zamówienie płatne online, które nie zostanie opłacone w ciągu 3 dni od jego złożenia, jest automatycznie anulowane, o czym Sprzedawca informuje Klienta e-mailem.

Przy odbiorze osobistym Klient może wybrać płatność w sklepie przy odbiorze. Sprzedawca rezerwuje wtedy towar i informuje Klienta e-mailem, że zamówienie jest gotowe do odbioru. Zamówienie nieodebrane w ciągu 7 dni od tej informacji może zostać anulowane.

§4. Dostawa

Dostępne sposoby i koszty dostawy są prezentowane w trakcie składania zamówienia. Zamówienie cięższe niż limit wagi jednej paczki wysyłane jest w kilku paczkach, a koszt dostawy liczony jest za każdą paczkę. Wysyłka następuje w ciągu dni roboczych od zaksięgowania płatności.

§5. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Oświadczenie można złożyć w koncie klienta (zakładka Zamówienia → „Zwróć produkty”), wysłać na adres e-mail albo przesłać na formularzu odstąpienia od umowy (PDF), z którego skorzystanie nie jest obowiązkowe.

Towar należy odesłać na adres: , , w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia. Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Konsument.

Sprzedawca zwraca płatność, w tym koszt dostawy (przy odstąpieniu od całej umowy, do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy), w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użył Konsument. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru.

§6. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową, który istniał w chwili dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili.

Reklamację można złożyć w koncie klienta (zakładka Zamówienia → „Reklamacja”) albo na adres e-mail . Warto opisać niezgodność, datę jej zauważenia i dołączyć zdjęcia.

Konsument może żądać naprawy albo wymiany towaru, a w przypadkach przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta – obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

§7. Bezpieczeństwo produktów

Przy produktach podajemy dane producenta (a dla produktów spoza Unii Europejskiej – osoby odpowiedzialnej w UE) oraz ostrzeżenia i informacje dotyczące bezpieczeństwa.

§8. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od . Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.